TÉRMINOS Y CONDICIONES

CUMPLEAÑOS

  • El número mínimo de participantes será de 10.

  • Todos los participantes de un mismo cumpleaños realizarán las mismas actividades.

  • El precio indicado es por la duración del cumpleaños. Dicha cantidad se pagará a la llegada a la finca multiplicado por el número total de participantes, restando el importe de la reserva.

  • Durante el cumpleaños los participantes permanecerán con su monitor en la actividad que se esté realizando.

  • Al acabar las actividades reuniremos al grupo en la zona del kiosco y se dará por terminada la celebración del cumpleaños, debiendo abandonar el parque para que puedan empezar los siguientes grupos.

  • Durante las actividades, los padres y madres deberán permanecer en la zona del kiosco reservada para ellos, siempre respetando la normativa vigente contra el Covid-19. 

  • La actividad de multiaventura se adapta a la altura y habilidad de los participantes, recorriendo el circuito completo los mayores de 9 años y 1,30m de altura, y el recorrido corto los demás. 

  • Para poder realizar todas las actividades, se requiere que el cumpleaños comience a la hora concertada. En caso de que alguna persona invitada llegue tarde, se incorporará al grupo sin poder garantizar que realice todo el programa de actividades.

POLÍTICA DE CANCELACIÓN:

  • En caso de cancelación por motivos meteorológicos se deberá cambiar la fecha con una antelación mínima de 48h para realizar las actividades en condiciones meteorológicas óptimas.

  • Cancelación gratuita si se avisa con más de 1 semana de antelación.

  • Reembolso del 50% si se cancela con más de 72 horas de antelación.

  • El cliente perderá el 100% de la reserva en caso de cancelación en menos de 72 horas. 

  • En caso de cancelación por medidas sanitarias regionales o estatales debido a la situación de pandemia por COVID-19 se podrá reprogramar la actividad o cancelarla, en cuyo caso se devolverá el 100% de la reserva abonada.